Política de Privacidade

Última atualização: 17/11/2024

A FutzLab valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger todas as informações fornecidas pelos nossos clientes. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados, garantindo transparência e segurança.

1. Informações Coletadas

Durante sua navegação e compras em nosso site, podemos coletar diferentes tipos de informações:

  • Informações Pessoais: Nome, endereço, telefone, e-mail, CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal) e informações de pagamento.
  • Informações de Navegação: Dados sobre o dispositivo usado (modelo, sistema operacional, navegador), endereço IP e páginas acessadas em nosso site.
  • Histórico de Compras: Produtos adquiridos, valores pagos e datas das transações.

2. Como Usamos Suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processamento de Pedidos: Garantir a entrega correta dos produtos comprados.
  • Comunicação: Entrar em contato para informar sobre o status do pedido, envio do código de rastreamento e eventuais atualizações.
  • Personalização da Experiência: Sugerir produtos com base no seu histórico de navegação e compras.
  • Marketing: Enviar promoções, descontos e novidades por e-mail, caso você tenha autorizado previamente.
  • Prevenção de Fraudes: Assegurar transações seguras.

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados são compartilhados apenas nas seguintes situações:

  • Provedores de Serviço: Empresas responsáveis por processamento de pagamentos, envio de produtos e hospedagem do site.
  • Parceiros Logísticos: Compartilhamos informações necessárias para a emissão de etiquetas de envio e geração de códigos de rastreamento.
  • Autoridades Governamentais: Em caso de exigência legal, para cumprimento de obrigações fiscais ou investigações.

Obs.: Nunca vendemos ou compartilhamos suas informações com terceiros para fins comerciais sem sua autorização.

4. Segurança dos Dados

Na FutzLab, utilizamos medidas avançadas para proteger suas informações:

  • Criptografia SSL: Garante que todos os dados enviados ao nosso site sejam protegidos contra interceptação.
  • Armazenamento Seguro: Informações sensíveis, como dados de pagamento, são processadas por plataformas seguras e certificadas.
  • Monitoramento de Acessos: Ativamos sistemas de monitoramento para identificar e bloquear atividades suspeitas.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Essas tecnologias ajudam a:

  • Salvar Preferências: Armazenar itens no carrinho e informações de login.
  • Analisar Comportamento: Entender como você interage com nosso site para oferecer melhorias.
  • Exibir Publicidade: Mostrar anúncios relevantes, mesmo em outras plataformas.

Você pode desativar os cookies diretamente no seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

    6. Direitos do Cliente

    Você tem controle sobre seus dados e pode:

    • Solicitar Correções: Atualizar informações pessoais incorretas.
    • Pedir Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados, salvo aqueles necessários para fins legais.
    • Cancelar Assinaturas: Optar por não receber e-mails promocionais clicando no link de cancelamento disponível em cada mensagem.

    Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: futzlab.@gmail.com.

    6. Alterações na Política

    Reservamo-nos o direito de alterar esta política para refletir mudanças no site, na legislação ou em nossos serviços. Qualquer alteração será comunicada no nosso site com pelo menos 7 dias de antecedência.

    8. Contato

    Caso tenha dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou deseje mais informações, entre em contato:

    • E-mail: futzlab.@gmail.com
    • WhatsApp: +55 (31) 9 9710-4193